【案例】管理處工作人員能否在業(yè)主裝修期間進(jìn)行相關(guān)檢查？

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• 來源： 原創(chuàng) 更新時間： 2017-01-18 點(diǎn)擊： 381次

• 【案例】管理處工作人員能否在業(yè)主裝修期間進(jìn)行相關(guān)檢查？ 
  老王剛剛買了一套房子，由于在去管理處辦理審批手續(xù)過程中，老王和管理處員工發(fā)生爭執(zhí)相處不是很愉快。在裝修期間，老王拒絕了管理處工作人員進(jìn)人其房內(nèi)檢查，理由是這是他本人的私人空間，沒有他的同意別人不允許進(jìn)入。

  【分析】 
  根據(jù)國家建設(shè)部2002年2月22日通過，2002年5月1日起施行的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中明確規(guī)定：裝飾人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位依據(jù)住宅室內(nèi)裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定，對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查。因?yàn)樵摌I(yè)主在裝修申請時已經(jīng)和管理處簽署住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，所以該業(yè)主不能拒絕和阻礙管理處進(jìn)行正當(dāng)?shù)南嚓P(guān)監(jiān)督檢查工作!管理處的工作人員是依照相關(guān)的法律法規(guī)行使其本身的監(jiān)督權(quán)，保證某位業(yè)主在裝修過程中確無出現(xiàn)違反規(guī)定的裝修行為，以保證樓宇自身的安全和其業(yè)主的公共利益。 
  當(dāng)然管理處的工作人員在進(jìn)入業(yè)主房間內(nèi)進(jìn)行例行的檢查工作時，必須按要求穿工作服，佩戴工作證，先敲門向作業(yè)人員表明身份和目的后，方可進(jìn)入。如在室內(nèi)部分已經(jīng)鋪好木地板情況下，工作人員必須穿鞋套或脫鞋，方可進(jìn)入已經(jīng)完成裝修的房間進(jìn)行例行的相關(guān)檢查工作，以表示尊重業(yè)主和保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)。

  【點(diǎn)評】 
  物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修活動的監(jiān)督和檢查過程中，一定要做好有禮有節(jié)，這不但是表示對業(yè)主自身的尊重，也是對工作本身和物業(yè)管理企業(yè)的社會形象的正確體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)在對相關(guān)工作人員進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)工作準(zhǔn)備過程中，不但要對培訓(xùn)效果的適時考核，對培訓(xùn)的質(zhì)量的考核也應(yīng)該加以重視。保持對業(yè)主經(jīng)常性的回訪，以檢驗(yàn)我們自身的不足和漏缺，減少與業(yè)主之間的因溝通不足而引起的誤會。也能避免類似的情況發(fā)生