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濟(jì)南申工升降機(jī)械有限公司
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總結(jié)幾條銷(xiāo)售心得 | ||||||
| 1．一次成功的銷(xiāo)售訂單決不是一個(gè)偶然的發(fā)生，它是一個(gè)銷(xiāo)售代表扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、豐富的銷(xiāo)售技巧和敏銳的觀察力靈活運(yùn)用的結(jié)果。 | ||||||
| 2．優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、業(yè)務(wù)知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。 | ||||||
| 3.對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、信息、使用說(shuō)明等，須仔細(xì)研究、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、宣傳資料等，加以分析研究，以便做到知己知彼，當(dāng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生業(yè)務(wù)沖突時(shí)，才能采取相應(yīng)有效的對(duì)策。 | ||||||
| 4．銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、報(bào)紙，了解國(guó)家新聞大事、社會(huì)信息，這樣在拜訪客戶時(shí)可以作為閑聊的話題，且不致局限在單純的業(yè)務(wù)發(fā)面。 | ||||||
| 5．獲取訂單的道路是從尋找新客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)新客戶比眼前穩(wěn)定的客戶更重要，如果停止開(kāi)發(fā)新顧客，銷(xiāo)售代表就不會(huì)再有成功的動(dòng)力之源。 | ||||||
| 6．不論是老客戶還是新客戶，銷(xiāo)售代表都應(yīng)真誠(chéng)對(duì)待，想客戶之所想，急客戶之所急。對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的交易，也必然會(huì)給銷(xiāo)售代表帶來(lái)致命的打擊，這是最基本也是最重要的一條職業(yè)道德準(zhǔn)則。 | ||||||
| 7．在與客戶洽談中要洞悉客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將自己的主管意見(jiàn)強(qiáng)加在客戶身上。 | ||||||
| 8．要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。 | ||||||
| 9．對(duì)你公司的產(chǎn)品要有信心，銷(xiāo)售代表要具備良好的心態(tài)，這份自信會(huì)傳遞給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶自然也不會(huì)有信心。與其說(shuō)是客戶因?yàn)槟愕目诓藕贸晒瀱?，倒不如說(shuō)他是被你堅(jiān)定自信的態(tài)度所說(shuō)服的。 | ||||||
| 10．了解客戶并滿足他們的需要，采取快捷有效的方式來(lái)解決客戶在使用產(chǎn)品中的后顧之憂。 | ||||||
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